欢迎来到Fiskegull！您可以在这里找到我们在线商店购买鱼零食、鱼肉制品及其他产品的完整条款和条件。这些条款和条件旨在保障您作为消费者在网上购物时的各项权益。
本次购买受挪威消费者法律法规的约束，包括《合同法》、《消费者购买法》、《市场营销法》、《撤回权法》和《电子商务法》。这些法律赋予您作为消费者在网上购买食品和零食时享有的强大权利。
销售条款根据挪威消费者管理局的建议制定，旨在确保交易安全。了解更多关于您的权利，请访问[此处插入链接]。 消费者管理局网站.
在 Fiskegull 购买鱼肉零食时，协议内容包括：
这些销售条款和条件
订购解决方案中提供的信息
任何单独约定的条款
如发生冲突，以双方明确约定的内容为准，但以不与强制性法律相抵触为限。本协议还应以消费者购买相关的法律规定作为补充。
卖方：
公司名称：FISKEGULL AS
地址：Titanveien 3D, 3154 Tolvsrød
电子邮件： [email protected]
电话：93036228
组织编号：923365974
买方： 在我们网上商店下单的消费者。
我们网上商店的所有价格均以挪威克朗标价，并包含：
增值税（VAT）
所有费用
额外费用
您看到的总价就是您最终支付的价格。所有运费将在您完成购买前清晰显示。您无需支付任何我们未在购买前告知您的费用。
一旦您向我们发送了订单，该协议即对双方具有约束力。
例外： 如果价格或产品信息中出现明显的打字错误或拼写错误，而另一方已经意识到或应该意识到该错误，则该协议不具有约束力。
我们提供以下几种鱼肉小吃付款方式：
信用卡（Visa/Mastercard/Vipps）：
下单后，购买价格即被保留。
商品发货时才会从卡中扣款。
发票：
发票将在发货时开具。
付款期限：自收到货物之日起至少 14 天
未满18岁的买家不得购买
我们可能会在商品发货时要求付款。
交货时间：
通常情况下，订单发出后2-5个工作日内发货。
除非另有约定，最长不超过30天。
送货地点： 除非另有约定，否则将寄送到您提供的地址。
何时发货？ 当您或您的代表收到鱼零食包装时。
货物风险在您或您的代表收到货物时转移给您。在此之前，我们承担货物的责任。
你有 14天撤回权 从 Fiskegull 购买鱼零食和其他商品。
取消期限：
自您收到商品之日起 14 天内
包括所有日历日
通知必须在截止日期前发出。
如何行使撤回权： 发送消息至 [email protected] 和：
订单号
你后悔买了哪些东西？
已申请退款
返回：
必须在收到通知后14天内退回该物品，不得无故拖延。
您需承担退货费用。
发送至：Fiskegull AS, Titanveien 3D, 3154 Tolvsrød
物品状况：
您可以仔细测试产品以评估其质量。
商品必须以基本相同的状态退回。
正常检测结果不影响撤回权
未开封的鱼肉零食包装需以原包装退回。
退款： 我们将在收到退回的商品或已寄出商品的证明文件后的 14 天内退还购买价款。
如果我们在您购买前未告知您撤回权，则期限延长至12个月。如果我们在这12个月内向您提供相关信息，您自收到信息之日起有14天的时间行使撤回权。
如果我们未能按约定时间交付鱼块或其他货物，且这并非您的过错，您享有以下权利：
履行：
您可以要求我们送货上门。
设定合理的延期期限
提高：
如果我们未能在延长期限内交付，您可以取消购买。
如果我们拒绝送货，则立即取消订单。
如果交货时间对购买至关重要
赔偿： 除非延误是由于我们无法控制的情况造成的，否则您可以就延误造成的损失要求赔偿。
2个月 从你发现或应该发现缺陷之时起算。
2年 自您收到货物之日起（一般投诉期限）
食品也适用保质期规定。
更正或重新提交： 您可以选择修复缺陷或更换类似产品。如果修复或更换产品不可能或费用过高，我们可能会提出异议。
降价： 如果物品无法维修或更换，您可以要求减价，减价幅度等于物品价值的减少额。
提高： 如果商品存在重大缺陷，且未得到维修或更换，您可以取消购买。
如何投放广告： 发送电子邮件至 [email protected] 和：
订单号
缺陷描述
如有图片，请提供相关信息
产品上的有效期
理想解决方案
如果您不付款或不履行您的义务，我们可能会：
履行： 要求您支付购买价格
提高： 若发生重大付款违约，则终止本协议。
逾期付款利息： 根据《逾期付款利息法》，对逾期付款收取利息。
债务催收： 事先通知后，将索赔请求转交给债务催收机构。
未收回货物费用： 如果您未收到订购的商品，我们将向您收取实际费用（不适用于 18 岁以下的买家）。
我们或制造商提供的任何保证均不影响您的法定权利。该保证不限制您就延误或缺陷提出索赔的权利。
Fiskegull AS 是您个人数据的控制者。
我们收集什么？
姓名、地址和联系方式
订单信息
仅需完成购买所必需的信息。
你的权利： 我们遵守《通用数据保护条例》(GDPR)。您的信息仅会在履行协议所必需或法律要求的情况下才会披露。
请阅读我们的完整隐私政策了解更多信息。
请先联系我们： 如果您对订购的鱼肉小吃有任何问题，请联系我们。 [email protected] 或致电93036228。我们能快速轻松地解决大多数案件。
消费者委员会： 如果我们无法达成协议，您可以联系挪威消费者委员会进行免费调解：
电话：23 400 500
欧盟投诉门户网站： 对于居住在其他欧盟国家的消费者： http://ec.europa.eu/odr
Fiskegull的鱼零食需要多长时间才能送到？ 挪威境内通常需要 2-5 个工作日。
已开封的鱼肉零食可以退货吗？ 是的，在行使撤回权后的 14 天内，只要商品基本保持原状且可以安全退回，即可退货。
鱼肉零食的运费是多少？ 运费会在您完成购买前在订购页面中清晰显示。
我可以为食品产品做广告多久？ 自收到商品之日起两年内有效。食品还需遵守保质期规定。
Fiskegull 的鱼肉零食适合过敏体质的人食用吗？ 请查看产品信息了解过敏原信息。如有任何关于过敏原的问题，请联系我们。
鱼肉零食应该如何储存？ 为了获得最佳品质和延长保质期，请遵循产品包装上的储存说明。
最后更新时间：2025年11月
联系 Fiskegull AS： 电子邮件： [email protected] 电话：93036228 | 地址：Titanveien 3D, 3154 Tolvsrød
在线安全购买鱼零食 我们向挪威各地供应健康美味的鱼类产品。
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