Willkommen bei Fiskegull! Hier finden Sie unsere vollständigen Geschäftsbedingungen für den Kauf von Fischsnacks, Fischleckereien und anderen Produkten in unserem Online-Shop. Diese Geschäftsbedingungen sichern Ihre Rechte als Verbraucher beim Online-Shopping.
Dieser Kauf unterliegt dem norwegischen Verbraucherrecht, insbesondere dem Vertragsgesetz, dem Verbraucherkaufgesetz, dem Marketinggesetz, dem Widerrufsrechtgesetz und dem E-Commerce-Gesetz. Diese Gesetze gewähren Ihnen als Verbraucher starke Rechte beim Online-Kauf von Lebensmitteln und Snacks.
Die Verkaufsbedingungen wurden gemäß den Empfehlungen der norwegischen Verbraucherschutzbehörde erstellt und gewährleisten einen sicheren Handel. Lesen Sie mehr über Ihre Rechte unter Die Website der Verbraucherschutzbehörde.
Wenn Sie bei Fiskegull Fischsnacks kaufen, gilt folgende Vereinbarung:
Diese Verkaufsbedingungen
Die in der Bestelllösung enthaltenen Informationen
Alle separat vereinbarten Bedingungen
Im Falle eines Widerspruchs hat die gesonderte Vereinbarung Vorrang, sofern sie nicht gegen zwingende Rechtsvorschriften verstößt. Die Vereinbarung wird durch die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen für Verbraucherkäufe ergänzt.
Verkäufer:
Firmenname: FISKEGULL AS
Adresse: Titanveien 3D, 3154 Tolvsrød
E-Mail: [email protected]
Telefon: 93036228
Organisationsnummer: 923365974
Käufer: Der Kunde, der die Bestellung in unserem Online-Shop aufgibt.
Alle Preise in unserem Online-Shop sind in NOK angegeben und beinhalten:
Mehrwertsteuer (MwSt.)
Alle Gebühren
Zusätzliche Kosten
Der angezeigte Gesamtpreis ist der Endpreis. Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss des Kaufs deutlich angezeigt. Sie zahlen keine Kosten, über die wir Sie vor dem Kauf nicht informiert haben.
Die Vereinbarung ist für beide Parteien bindend, sobald Sie Ihre Bestellung an uns gesendet haben.
Ausnahme: Im Falle offensichtlicher Tippfehler in Preis- oder Produktinformationen ist die Vereinbarung nicht bindend, wenn die andere Partei den Fehler bemerkt hat oder hätte bemerken müssen.
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmethoden für Ihre Fischsnacks an:
Karte (Visa/Mastercard/Vipps):
Der Kaufpreis wird mit der Bestellung reserviert.
Die Karte wird belastet, sobald der Artikel versendet wird.
Rechnung:
Die Rechnung wird nach dem Versand ausgestellt.
Zahlungsfrist: Mindestens 14 Tage ab Zahlungseingang
Nicht verfügbar für Käufer unter 18 Jahren.
Wir behalten uns vor, die Zahlung ab dem Zeitpunkt des Versands der Ware zu verlangen.
Lieferzeit:
Normalerweise 2-5 Werktage nach Bestellung
Maximal 30 Tage, sofern nichts anderes vereinbart ist
Lieferort: An die von Ihnen angegebene Adresse, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Wann erfolgt die Lieferung? Wenn Sie oder Ihr Vertreter die Packung mit den Fischsnacks übernommen haben.
Die Gefahr für die Ware geht auf Sie über, sobald Sie oder Ihr Vertreter die Lieferung entgegengenommen haben. Bis dahin tragen wir die Verantwortung für die Produkte.
Du hast 14-tägiges Widerrufsrecht beim Kauf von Fischsnacks und anderen Waren von Fiskegull.
Stornierungsfrist:
14 Tage ab dem Datum, an dem Sie den Artikel erhalten haben
Beinhaltet alle Kalendertage
Die Benachrichtigung muss vor Ablauf der Frist versendet werden.
Wie man ein Widerrufsrecht meldet: Nachricht senden an [email protected] mit:
Bestellnummer
Welche Artikel bereust du?
Rückerstattung beantragt
Zurückkehren:
Der Artikel muss ohne unangemessene Verzögerung, spätestens jedoch 14 Tage nach Benachrichtigung, zurückgesendet werden.
Sie tragen die Rücksendekosten.
Senden an: Fiskegull AS, Titanveien 3D, 3154 Tolvsrød
Artikelzustand:
Sie können das Produkt sorgfältig testen, um die Qualität zu beurteilen.
Der Artikel muss im Wesentlichen im gleichen Zustand zurückgegeben werden.
Normale Tests beeinträchtigen das Widerrufsrecht nicht.
Ungeöffnete Packungen mit Fischsnacks werden in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt.
Erstattung: Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung oder des Versandnachweises.
Wenn wir Sie vor dem Kauf nicht über Ihr Widerrufsrecht informiert haben, verlängert sich die Frist auf 12 Monate. Sollten wir Sie innerhalb dieser 12 Monate über Ihr Widerrufsrecht informieren, haben Sie ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Information 14 Tage Zeit, vom Widerruf Gebrauch zu machen.
Wenn wir die Fischsnacks oder andere Waren nicht zum vereinbarten Zeitpunkt liefern und dies nicht auf Ihr Verschulden zurückzuführen ist, haben Sie folgende Rechte:
Erfüllung:
Sie können die Lieferung des Artikels anfordern.
Setzen Sie eine angemessene Verlängerungsfrist.
Aufzucht:
Falls wir innerhalb der zusätzlichen Frist nicht liefern, können Sie Ihre Bestellung stornieren.
Bei sofortiger Stornierung, falls wir die Lieferung verweigern
Wenn die Lieferzeit für den Kauf entscheidend war
Entschädigung: Sie können Schadensersatz für Verluste geltend machen, die durch die Verzögerung entstanden sind, es sei denn, die Verzögerung beruht auf Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
2 Monate ab dem Zeitpunkt, an dem Sie den Mangel entdeckt haben oder hätten entdecken müssen
2 Jahre ab dem Zeitpunkt des Warenerhalts (allgemeine Reklamationsfrist)
Für Lebensmittel gilt auch das Verfallsdatum.
Korrektur oder Wiedereinreichung: Sie können wählen, ob der Mangel behoben werden soll oder ob Sie ein gleichwertiges Produkt erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, Einspruch zu erheben, falls dies unmöglich oder unverhältnismäßig teuer ist.
Preisreduzierung: Wird der Artikel nicht repariert oder ersetzt, können Sie eine Preisminderung in Höhe der Wertminderung geltend machen.
Aufzucht: Im Falle eines erheblichen Mangels können Sie den Kauf stornieren, wenn der Artikel nicht repariert oder ersetzt wird.
So werben Sie: Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit:
Bestellnummer
Beschreibung des Mangels
Bilder, falls relevant
Ablaufdatum auf dem Produkt
Gewünschte Lösung
Wenn Sie nicht zahlen oder Ihren Verpflichtungen nicht nachkommen, können wir:
Erfüllung: Sie werden aufgefordert, den Kaufpreis zu zahlen
Aufzucht: Bei erheblichem Zahlungsverzug wird der Vertrag gekündigt.
Verzugszinsen: Bei verspäteter Zahlung werden Zinsen gemäß dem Gesetz über Verzugszinsen verlangt.
Inkasso: Senden Sie die Forderung nach vorheriger Benachrichtigung an ein Inkassobüro.
Gebühr für nicht abgeholte Waren: Wir berechnen Ihnen die tatsächlich entstandenen Kosten, wenn Sie die bestellten Artikel nicht abholen (gilt nicht für Käufer unter 18 Jahren).
Jegliche Garantien von uns oder dem Hersteller gelten zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten. Die Garantie schränkt Ihr Recht auf Ansprüche wegen Lieferverzögerung oder Mängeln nicht ein.
Fiskegull AS ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.
Was sammeln wir?
Name, Adresse und Kontaktdaten
Bestellinformationen
Nur das, was zum Abschluss des Kaufs notwendig ist
Ihre Rechte: Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ihre Daten werden nur dann weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung.
Nehmen Sie zuerst Kontakt mit uns auf: Sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung von Fischsnacks haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] Oder rufen Sie uns unter 93036228 an. Wir lösen die meisten Fälle schnell und unkompliziert.
Der Verbraucherrat: Sollten wir keine Einigung erzielen, können Sie sich zur kostenlosen Vermittlung an den Norwegischen Verbraucherrat wenden:
Telefon: 23 400 500
Webseite: www.forbrukerradet.no
EU-Beschwerdeportal: Für Verbraucher mit Wohnsitz in anderen EU-Ländern: http://ec.europa.eu/odr
Wie lange ist die Lieferzeit für Fischsnacks von Fiskegull? Normalerweise 2-5 Werktage innerhalb Norwegens.
Kann ich geöffnete Packungen Fischsnacks zurückgeben? Ja, innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist, sofern sich der Artikel in im Wesentlichen gleichem Zustand befindet und sicher zurückgesendet werden kann.
Wie hoch sind die Versandkosten für Fischsnacks? Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess vor Abschluss Ihres Kaufs deutlich angezeigt.
Wie lange darf ich für Lebensmittel werben? 2 Jahre ab Erhalt des Artikels. Bei Lebensmitteln gilt zusätzlich das Verfallsdatum.
Sind Fischsnacks von Fiskegull für Allergiker geeignet? Informationen zu Allergenen finden Sie in der Produktinformation. Bei Fragen zu Allergenen kontaktieren Sie uns bitte.
Wie werden Fischsnacks gelagert? Für optimale Qualität und Haltbarkeit beachten Sie bitte die Lagerungshinweise auf der Produktverpackung.
Letzte Aktualisierung: November 2025
Kontaktieren Sie Fiskegull AS: E-Mail: [email protected] | Telefon: 93036228 | Adresse: Titanveien 3D, 3154 Tolvsrød
Fischsnacks sicher online kaufen – Wir liefern gesunde und schmackhafte Fischprodukte in ganz Norwegen.
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